Technicien Support Informatique H/F - 57

Leader depuis 1992 dans les solutions d'encaissement pour les métiers de bouche (boulangeries et autres commerces de proximité), CRISALID est une filiale dynamique du Groupe ISAGRI. Nous concevons et déployons des progiciels innovants pour l'encaissement dans les magasins de proximité (caisses, monnayeurs, balances, bornes, etc...)

Entreprise conviviale à taille humaine, nous recherchons un talent capable d'allier expertise technique et sens du service client pour soutenir notre croissance.Directement intégré(e) au coeur de notre service support, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour préparer les solutions à mettre en place (matériel, logiciel), les installer, former les utilisateurs, contribuer au support client par téléphone ou par email. Votre quotidien sera rythmé par des missions variées :

- Préparation, Configuration, Installation à distance ou sur site client : Mise en service des nouveaux systèmes d'encaissement et matériel de métrologie.
- Maintenance & Dépannage : Diagnostic et résolution de pannes, maintenance corrective ou évolutive, en atelier ou via notre hotline.
- Support de proximité : Déplacements ponctuels sur site pour accompagner nos clients au plus près de leurs besoins.