Agent Administratif Polyvalent H/F - Mairie

Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Traitement du courrier et des mails
- Renseignement et orientation des usagers
- Suivi des dossiers d'urbanisme (réception, enregistrement, transmission)
- Gestion des locations de salles
- Gestion de la partie associative (demandes diverses, demande de subventions, planning des salles)

Missions secondaires :
- Gestion des demandes en matière d'état civil (actes, dossiers, informations)
- Participation aux actions de communication (affichage, diffusion d'informations municipales)
- Utilisation du logiciel JVS ON LINE pour la gestion administrative

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.