Les missions du poste


Le/La Responsable d'exploitation pilote, coordonne et optimise l'ensemble des activités opérationnelles de l'entreprise d'insertion dans le secteur de la propreté. Il/Elle garantit la qualité des prestations, la satisfaction des clients, la performance économique des contrats et la mise en oeuvre du projet d'insertion sociale et professionnelle des salariés en parcours.

- Pilotage et organisation de l'exploitation
- Management des équipes d'encadrement
- Qualité, sécurité et conformité
- Contribution au projet d'insertion
- Relation clients et partenaires
- Reporting et coordination avec la direction

Le profil recherché


Formation Bac +2 à Bac +5.
Expérience confirmée en management opérationnel.
Compétences en organisation, leadership et communication.
Adhésion aux valeurs de l'insertion et de l'utilité sociale.

Compétences requises

  • Service client
  • Management opérationnel
  • Reporting
  • Relation client
  • Management d'équipe
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