Conseiller Clients en Boutique H/F - Orange

Vous intégrerez la Direction Commerciale Est, qui commercialise l'ensemble des produits Orange à travers son réseau de 18 boutiques réparties sur le territoire Alsace, Lorraine, Franche Comté et Bourgogne.
Ce qui nous anime au quotidien, c'est de faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle.
Nous les accompagnons avec du conseil et des solutions performantes et adaptées à leur besoin. Nous sommes résolument tournés vers l'innovation et développons de nouveaux territoires la maison protégée.Missions
"'Votre motivation, implication et agilité seront déterminantes. Ce challenge vous tente? '" [Alexandre, manager]
Conseiller et vendre
- Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de votre boutique par la qualité de vos compétences relationnelles et commerciales
- Dès l'accueil, vous savez préparer un climat de confiance avec le client
- Vous veillez à détecter et à bien comprendre ses besoins et ses projets
- Par vos conseils d'expert-e, vous lui faites découvrir l'univers Orange
- Vous construisez avec lui une solution personnalisée et l'accompagnez dans ses premiers usages
Compétences
"'Vous avez 7 bonnes raisons de nous rejoindre à la boutique de Thionville!'" [Alexandre, manager]
- Vous aimez le contact
- Vous êtes dynamique
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes force de proposition
- Ecoute et curiosité sont naturelles pour vous
- Vous avez le gout de challenge
- Vous voulez travailler dans une équipe passionnée et bienveillante qui accompagne ses clients dans un monde numérique responsable.
Alors rejoignez-nous !

"Au-delà de votre parcours, nous recherchons vos qualités et vos compétences" [Alexandre, manager]
- La satisfaction client est votre priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu.e pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances
- Vos compétences relationnelles et de conseils sont l'un de vos atouts principaux
- Une curiosité toujours en éveil
- Votre fibre technologique et commerciale,
- Une capacité à faire preuve d'empathie, de conviction
- Une implication à toute épreuve

• Service client
• Pédagogie
• Force de proposition
• Empathie