Les missions du poste

Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022.
Le CFA EUROCOM STRATÉGIES recherche pour l'un de ses partenaires situés à Guénange, un alternant dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en contrat d'apprentissage.Si tu es dynamique, organisé(e) et que tu apprécies le contact avec la clientèle ainsi que le travail en équipe, cette opportunité est faite pour toi !En tant qu'Employé(e) Libre-Service, tu participeras au bon fonctionnement du magasin tout en développant tes compétences en relation client et en action commerciale à travers les missions suivantes :Approvisionner les rayons avant l'ouverture du magasin et assurer leur réassort tout au long de la journée.Mettre en valeur les produits et garantir une présentation attractive des rayons.Participer à la gestion des stocks, aux rotations des produits et aux inventaires.Accueillir, renseigner et orienter les clients afin de répondre à leurs besoins.Conseiller les clients sur les produits et promouvoir les offres commerciales en cours.Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à une qualité d'accueil et de service irréprochable.Prérequis :Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un autre diplôme de niveau IV.Avoir un bon relationnel et le sens du service client.Être motivé(e) à développer des compétences en vente, relation client et commerce digital.Conditions de travail :Type d'emploi : AlternanceSalaire : 802,82 € à 1 867,02 € / moisLieu de travail : GuénangeHoraires et rythme de l'alternance :2 jours en formation et 3 jours en entreprise35 heures/semaine sur 5 jours

Compétences requises

  • Service client
  • Travail en équipe
  • Conseils clientèle
  • Relation client
  • Gestion des stocks
  • Gestion du réassort
  • Fidélisation
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