Technicien Support Technique CVC H/F - France Clim

Description du posteQui sommes-nous ?Depuis 1991, FRANCE CLIM, basée à Hagondange (Moselle), accompagne les professionnels du CVC en distribuant des solutions techniques reconnues et en assurant un support technique de proximité.Entreprise à taille humaine (5 collaborateurs), nous plaçons l'expertise, la disponibilité et la qualité de service au coeur de notre activité.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support Technique CVC (H/F).Vos missionsAu sein de notre équipe, vous accompagnez les installateurs et les professionnels du CVC dans l'utilisation de nos équipements.Vos principales missions seront :Assurer le support technique auprès des clients.Conseiller les installateurs lors des mises en service et des réglages.Répondre aux demandes d'assistance technique.Identifier les solutions adaptées aux problématiques rencontrées.Rechercher les pièces détachées.Réaliser des devis simples.Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.Le poste est entièrement sédentaire, basé dans nos locaux à Hagondange.Une formation à nos produits est assurée dès votre arrivée.Profil recherchéVous êtes issu(e) d'une formation ou possédez une expérience dans l'un des domaines suivants :Génie climatiqueChauffageClimatisationVentilation (CVC)MaintenanceÉlectrotechniqueÉlectricitéAutomatismeVous appréciez les échanges techniques, aimez résoudre des problématiques et avez le sens du service.Une première expérience en support technique, maintenance ou mise en service est appréciée.Vous n'avez jamais travaillé sur les produits AERMEC ou VTS ? Ce n'est pas un problème. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences.Pourquoi nous rejoindre ?CDI.Formation assurée.Poste technique varié.Aucun déplacement.Entreprise à taille humaine.Accompagnement à votre prise de poste.Possibilités de développer durablement vos compétences.

Experience: Débutant accepté - Si formationCompétences: Amélioration énergétique des bâtiments,Electricité,Electrotechnique,Lecture de plans et de schémas,Maîtrise des outils informatiques et numériques métier,Spécificités des fluides frigorigènes,Thermique,Analyser les incidents techniques et proposer des améliorations,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Charger, décharger, manutentionner des produits,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Déterminer des éléments d'équipements frigorifiques ou de conditionnement d'air (puissance, implantation, etc.),Déterminer les solutions et les préconisations techniques et les communiquer aux clients,Etablir les préconisations et les recommandations d'utilisation, de mise en service, de démontage ou d'entretien,Gérer les dossiers de maintenance,Lire et interpréter des plans, schémas hydrauliques, frigorifiques et électriques,Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention),Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Répondre aux attentes d'un clientLangues: Anglais souhaité,Français exigéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffageListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Anglais
• Ventilation
• Électricité
• Connaissances en génie électrique
• Lecture de plan
• Compte-rendu
• Climatisation
• Français
• Hydraulique
• Amélioration énergétique des bâtiments