Les missions du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Responsable exploitation logistique (H/F) Management & Organisation - Encadrer, animer et fédérer une équipe d'environ 40 collaborateurs (chefs d'équipe, quai, exploitation) - Organiser l'activité et optimiser les ressources humaines et matérielles - Assurer le développement des compétences (briefs, entretiens, montée en compétences) - Maintenir un bon climat social?? Pilotage de la performance - Suivre les indicateurs opérationnels, financiers et qualité (KPI, productivité, rentabilité) - Mettre en place des plans d'amélioration continue - Garantir l'atteinte des objectifs budgétaires ?? Exploitation logistique - Superviser l'ensemble des opérations d'entrepôt (réception, stockage, préparation, expédition) - Définir et faire appliquer les process opérationnels - Veiller au respect des exigences clients, des cahiers des charges et des délais - Contrôler la conformité des prestations?? Relation client & communication - Être l'interlocuteur privilégié lors des réunions clients - Garantir un haut niveau de satisfaction - Assurer le reporting auprès de la direction?? QHSE & conformité - Veiller au respect des règles Hygiène, Sécurité et Environnement - Garantir la sécurité des équipes et la conformité réglementaire - Formation Bac +2 minimum en transport/logistique ou expérience équivalente - Expérience significative en management d'équipe logistique (entrepôt) - Solides compétences en pilotage d'activité et analyse de performance - Aisance avec les outils informatiques - Excellent relationnel et sens du service client - Leadership, organisation, réactivité et prise de décisionDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 07-09-2026
Compétences requises
- Service client
- Amélioration continue
- Relation client
- KPI
- Rédaction du cahier des charges
- Analyse de la performance de la promotion
- Management d'équipe
- Réactivité
- Normes d'hygiène