Les missions du poste


Conseiller(ère) de vente en bijouterie (H/F) - CDI 28 h évolutif 35 hVous êtes passionné(e) par l'univers de la bijouterie, du conseil client et du commerce de proximité ?Vous souhaitez rejoindre une maison reconnue pour son savoir-faire, son accueil personnalisé et sa relation de confiance avec sa clientèle ?La Bijouterie indépendante implantée depuis plus de 40 ans, recherche un(e) Conseiller(ère) de vente en bijouterie (H/F) afin de renforcer son équipe.Un poste polyvalent et évolutifNous proposons dans un premier temps un CDI à temps partiel de 28 heures par semaine, avec une possibilité d'évolution vers un temps complet de 35 heures selon l'activité du magasin, les besoins de l'entreprise et votre implication.Vous serez un véritable acteur(trice) de la satisfaction de nos clients, en participant activement à la vie quotidienne de la boutique.Vos missions au quotidien :Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle attachée à la qualité du service.Accompagner chaque client dans ses projets d'achat : bijoux, montres, cadeaux et pièces d'exception.Développer les ventes grâce à votre écoute, votre sens du conseil et votre expertise.Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients.Participer à la présentation des collections et à la mise en valeur de notre espace de vente.Prendre en charge la gestion du Service Après-Vente (SAV) avec le logiciel Bijou3 : création des dossiers, suivi des réparations, relations fournisseurs et information client.Participer à la gestion et à l'animation de nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram.).Participer au suivi de notre site e-commerce.Votre profil :Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente en bijouterie.Vous connaissez les exigences de ce métier : précision, écoute, discrétion et sens du service.Vous êtes à l'aise avec la relation client et aimez créer une relation durable avec votre clientèle.Vous maîtrisez les outils informatiques et idéalement le logiciel Bijou3.Vous êtes autonome dans la gestion d'un SAV bijouterie.Vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux et leur utilisation professionnelle.Vous êtes dynamique, organisé(e), souriant(e) et appréciez le travail en équipe.Nous vous offrons :Un poste stable en CDI au sein d'une entreprise familiale reconnue.Une activité variée alliant vente, conseil, suivi client et communication.Un environnement de travail agréable dans une bijouterie indépendante à taille humaine.Une rémunération adaptée à votre expérience et vos compétences.La possibilité d'évoluer vers un temps complet 35 heures.Vous avez envie de partager votre passion pour la bijouterie et d'accompagner nos clients dans leurs plus beaux moments de vie ?Votre candidature sera étudiée avec la plus grande confidentialité.

Le profil recherché

Experience: 12 MoisCompétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un serviceQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Compétences requises

  • Travail en équipe
  • Conseils clientèle
  • Mise en rayon
  • Accompagnement du client
  • Réseaux sociaux
  • Relation client
  • SAV
  • Encaissement
  • Empathie
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