Assistant Administration des Ventes & Marketplaces - Alternance BTS H/F - WDA
- Alternance
- WDA
Les missions du poste
WDA est une PME mosellane spécialisée dans l'économie circulaire automobile et la valorisation des véhicules et pièces automobiles.
Notre activité associe expertise automobile, logistique, commerce et solutions digitales. Nous commercialisons notamment des pièces automobiles de réemploi auprès des particuliers et des professionnels. Nos ventes sont réalisées via notre propre site e-commerce ainsi que différentes marketplaces spécialisées.
Notre organisation à taille humaine favorise la polyvalence, la responsabilisation et les échanges directs entre services.
L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients. Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires Peut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats
Notre activité associe expertise automobile, logistique, commerce et solutions digitales. Nous commercialisons notamment des pièces automobiles de réemploi auprès des particuliers et des professionnels. Nos ventes sont réalisées via notre propre site e-commerce ainsi que différentes marketplaces spécialisées.
Notre organisation à taille humaine favorise la polyvalence, la responsabilisation et les échanges directs entre services.
L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients. Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires Peut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats
Le profil recherché
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Relation client
- Négociations commerciales
- Élaboration de l'offre commerciale