Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F - Credit Lyonnais

Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise.
E
tre Conseiller-ère Clientèle Particulier-ère chez LCL, c'est être le-la partenaire privilégié-e qui transforme les projets de nos client-es en réalités concrètes.
Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie.
Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle.

Vos missions principales :

- Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client-es particulier-ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
- Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert-es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Nos avantages :

. Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu'un accès au Plan d'épargne Groupe, des primes d'intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise et un abondement
. Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
. Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
. Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
. Un accès au Pass LCL (worklife) : aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à l'équipement télétravail
. Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues
. Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs

Experience: 1 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptables

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Relation client
• Fidélisation des clients