Cpn Briey Chargée - Chargé d'Accueil et de Service à l'Usager H/F - Direction zonale de Police Nationale – EST
- Fonctionnaire
- Direction zonale de Police Nationale – EST
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales:
Assurer l'accueil et l'orientation des usagers vers les services compétents
Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers
Met en relation et suit la prise en charge des appels
Assure le contrôle de premier niveau des dossiers
Tenue du cahier des doléances des usagers
Explique les procédures aux usagers
Votre environnement professionnel:
Activités du service:
Etat-Major de Circonscription - Bureau de Liaison et de Synthèse.
Composition et effectifs du service:
2 Adjoints Administratifs Principaux 1° classe - 1 Adjoint Administratif
Liaisons hiérarchiques: Rattaché directement au Chef de Circonscription
Liaisons fonctionnelles
SGAMI - DDSP - PARQUET - S/PREFECTURE - PREFECTURE - MAIRIE
Le profil recherché
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau initié requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique à aquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau pratique requis
Savoir négocier
niveau initié requis
Savoir s'organiser
niveau pratique requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau pratique requis
Savoir accueillir
niveau pratique requis
savoir s'adapter
niveau pratique requis
savoir s'exprimer oralement
niveau pratique requis