Responsable d'Unité de Service Social - Thionville H/F - Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV)

Mission

Sous l'autorité de votre encadrement, vous accompagnez le déploiement des objectifs institutionnels du Service social, vous gérez l'ensemble des activités de votre unité. A ce titre, vous veillez à de la bonne application des procédures et à l'articulation entre les objectifs stratégiques et opérationnels du service social. Vous assurerez le management et la gestion de l'unité de service social de Thionville, composée de 8 assistantes de service social et 2 conseillères service Assurance Maladie.

La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale quiremplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des personnes assurées en difficulté.

Ces 3 missions sont au service d'une grande idée: la solidarité.

Présentation de la CARSAT Alsace-Moselle et de ses trois branches: .

La CARSAT Alsace-Moselle est animée par les valeurs de la Sécurité sociale: Universalité, Solidarité, Équité, Respect. .

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous !

Rejoignez le Service Social de l'Assurance Maladie en tant que Responsable d'Unité.
Le Service Social est intégré aux services de l'Assurance Maladie et porté par la CARSAT d'Alsace-Moselle. Il propose une offre de service axée sur le conseil et le soutien personnalisé aux personnes fragilisées par la maladie. Implanté dans les 3 départements en Alsace-Moselle et réparti sur 8 sites, le Service Social de l'Assurance Maladie est un acteur social majeur. En cas de difficultés liées à leur santé, le service social accompagne les personnes assurées :

• S'ils sont en arrêt de travail et que leur état de santé rend difficile leur reprise d'activité ;
• S'ils éprouvent des difficultés à faire face aux conséquences de leur maladie.

Le service social informe les personnes assurées, les accompagne dans leurs démarches et les soutient pour trouver les solutions les plus adaptées à leur situation. Envie d'en découvrir plus, n'hésitez pas à consulter notre site internet : ou à taper dans votre moteur de recherche les mots clés suivants : missions service social assurance maladie

La personne recrutée sera chargée des missions suivantes :

• Piloter, analyser et évaluer l'activité de l'unité, et accompagner la déclinaison des objectifs institutionnels collectivement et individuellement, en veillant à la continuité de service et à l'amélioration continue de la qualité ;
• Animer et mobiliser l'équipe, évaluer et développer les compétences de ses membres (superviser la méthodologie du travail social), accompagner les changements et porter les projets auprès de l'équipe ;
• Assurer la bonne application des modalités et procédures du service ;
• Assurer un rôle de référence sur des thématiques transversales départementales, en collaboration avec les managers du département. Participer à certains projets régionaux et alimenter la réflexion du service social régional en matière d'évolution de la stratégie locale et institutionnelle ;
• Entretenir et développer les relations partenariales nécessaires à la réalisation des missions du service social et représenter la Carsat.

Profil

Le poste requiert les qualités et compétences suivantes :

• Capacité à fédérer et mobiliser une équipe autour d'objectifs communs ;
• Sens de l'initiative, de l'organisation et de l'anticipation, associé à une réelle autonomie dans l'exercice des missions ;
• Esprit d'analyse et aptitude à prendre du recul sur les situations et l'activité ;
• Maîtrise des techniques de communication écrite et orale ;
• Intérêt marqué pour le pilotage d'activité et l'exploitation des indicateurs de suivi ;
• Faculté d'adaptation, réactivité et capacité à accompagner le changement ;
• Qualités d'écoute, ouverture d'esprit et sens du dialogue ;
• Aisance relationnelle et aptitude à développer un réseau de partenaires ;
• Goût prononcé pour le travail en équipe et la coopération ;
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word.

Vous avez un parcours dans le travail social, idéalement en tant qu'Assistant / Assistante de service social. Vous êtes titulaire d'une formation qualifiante (CAFERUIS, Diplôme Supérieur en Travail Social...) ou vous avez des aptitudes pour évoluer vers des fonctions managériales (engagement à suivre une formation institutionnelle).

Des déplacements réguliers sur le département et au siège sont à prévoir, la personne retenue devra être titulaire du permis de conduire B valide.

Des tests ainsi qu'une épreuve écrite pré-qualifiante de mise en situation managériale sont inclus dans le processus de recrutement.

Avantages complémentaires

• Rémunération sur 14 mois ;
• Prime d'intéressement ;
• Possibilité de télétravail ;
• Horaires variables ;
• Titres restaurant ;
• Complémentaire santé ;
• Avantages CSE ;
• Prise en charge à 75% des frais de transports publics.

Salaire mensuel brut :2 655 €

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Développement de partenariat
• Autonomie
• Excel
• Word
• Pro-activité
• Techniques de communication
• Esprit d'analyse
• Réactivité