Les missions du poste

Htel 3* avec 61 chambres, ouvert 24h/24hsalle de runionpetit-djeuner
Salaire brut mensuel : à partir de 1 893,00€ par moisDescription du poste :Ace Hôtel Thionville recherche un(e) réceptionniste de nuit en Contrat à durée déterminée à temps partiel pour un remplacement de 2 mois à partir du 15 septembre 2026CONTRAT 32H : 4 jours par semaine (principalement le lundi, le mardi, le mercredi et le jeudi)Vous êtes en poste à la réception de 21h 50 à 06h10Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation, ainsi que la préparation du buffet des petits déjeuners, l'entretien des locaux communs et la surveillance des locaux.ProfilHomme ou femme de terrain. Vous êtes rigoureux, dynamique et autonome .Vous vous adaptez rapidement.ExpérienceUne expérience est souhaitée en hôtellerieVous maîtrisez parfaitement l'informatique afin d'optimiser les outils qui vous sont mis à disposition (logiciel hôtelier, site internet).Vous accueillez une clientèle internationale de manière constante. Vous devrez maîtriser l'Anglais.Type d'emploi : Temps partiel, CDDExpérience:- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)Langue:- Anglais (Requis)Lieu du poste : En présentiel

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangèresLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Ingénierie,études techniquesListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Anglais
  • Logiciel de réservation
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Rigueur et méthode
  • Facturation
  • Réactivité
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