Réceptionniste de Nuit 24H - Semaine H/F - 7Hrd
- CDI
- 7Hrd
Les missions du poste
Htel 3* avec 61 chambres, ouvert 24h/24hsalle de runionpetit-djeuner
Salaire brut mensuel : à partir de 1 419,00€ par moisDescription du poste :Ace Hôtel Thionville recherche un(e) réceptionniste de nuit en Contrat à durée indéterminée à temps partielCONTRAT 24H : 3 jours par semaine (principalement le vendredi, le samedi et le dimanche)Vous êtes en poste à la réception de 21h 50 à 06h10Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation, ainsi que la préparation du buffet des petits déjeuners, l'entretien des locaux communs et la surveillance des locaux.ProfilHomme ou femme de terrain. Vous êtes rigoureux, dynamique et autonome .Vous vous adaptez rapidement.ExpérienceUne expérience est souhaitée en hôtellerieVous maîtrisez parfaitement l'informatique afin d'optimiser les outils qui vous sont mis à disposition (logiciel hôtelier, site internet).Vous accueillez une clientèle internationale de manière constante. Vous devrez maîtriser l'Anglais.Type d'emploi : Temps partiel, CDIExpérience:- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)Langue:- Anglais (Requis)Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangèresLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Ingénierie,études techniquesListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Anglais
- Logiciel de réservation
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Rigueur et méthode
- Facturation